عیوب دستگاه بایستی از طرف فرستنده به طور کامل مشخص شده و روی دستگاه الصاق گردد. (در صورت عدم رعایت این مورد از پذیرش دستگاه معذوریم)
● دوربینها و دستگاهها بایستی به صورت کامل ارسال شود ( رعایت موارد ذیل الزامی میباشد )
● ارسال دستگاههای ذخیره ساز بایستی به همراه درب باشد .
● ارسال دوربینها بایستی به همراه لوازم جانبی ( در صورت داشتن پایه و آداپتور ) باشد .
● از ارسال دستگاه با کارتنهای متفرقه جداً خودداری نموده و دستگاه را همراه با کارتن اصلی ارسال فرمایید .
● دستگاه و دوربین های ارسالی بایستی تمیز و عاری از هر نوع آلودگی باشد .
● رمز دوربین و دستگاه به همراه دستگاه ارسال شود و در صورت فراموشی رمز دستگاه و دوربین شامل هزینه می باشد .
● هنگام ارسال کالا لطفا هارد دیسک و کارت حافظه و سیم کارت را از دستگاه خارج نمایید و در غیر این صورت مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در برابر اطلاعات موجود در هارد دستگاه NVR و یا SD Card روی دوربین ندارد .
● هزینه ارسال و دریافت محصولات، به عهده مشتری محترم میباشد .
●در صورت عدم تعمیر دستگاههای که در زمان گارانتی میباشند و نیاز به تعویض دارند نسبت به موجودی روز شرکت، تعویض و مابالتفاوت به نرخ روز محاسبه میشود .
جهت ارسال کالا بابت تعمیرات و خدمات پس از فروش فقط از طریق واتس آپ با شماره 09353739969 در ارتباط باشید● برند داهوا شامل 18 ماه گارانتی می باشد .
● برند یونی ویو شامل 18 ماه گارانتی می باشد .
● برند ایمو شامل 18 ماه گارانتی می باشد .
● برند هایک ویژن شامل 18 ماه گارانتی می باشد .
● هارد های اورجینال شامل 18 ماه گارانتی می باشد .
● هارد های ریفر و استوک شامل 12 ماه گارانتی می باشد .
● هرگونه تجهیزات جانبی مانند منبع تغذیه، کابل و …شامل گارانتی نمیباشند .
● در نظر داشته باشید تجهیزاتی مانند ( رادیو میکروتیک ، مودم ، کارت حافظه ) شامل گارانتی نمی باشند .
● مفقود، مخدوش و یا ناخوانا بودن شماره سریال مندرج روی محصول
● صدمات و ضایعات ناشی از :سقوط، حمل و نقل، تماس و یا نفوذ مایعات یا مواد شیمیایی، صدمات ناشی از حوادث طبیعی (مانند: رعد و برق، سیل، زلزله، طوفان و … )
●صدمات ناشی از نوسان برق و آب خوردگی شامل ضمانت نمیباشند .
● استفاده از آداپتورها ، منابع تغذیه و کابلهای انتقال تصویر غیر استاندارد و نامرغوب
● صدمات ناشی از نصب غیر حرفه ای و غیر اصولی
● عیوب نرم افزاری ناشی از بروزرسانی و تغییر نرم افزار دستگاه (Firmware)
● عیوب ناشی از تماس یا قرار گرفتن در مجاورت مایعات، مواد شیمیایی، گرد و غبار زیاد، درجه حرارتهای محیطی نامناسب و یا نگهداری نامناسب تجهیزات
● در نظر داشته باشید تجهیزاتی مانند ( رادیو میکروتیک ، مودم ، کارت حافظه ) شامل گارانتی نمی باشند .